WhatsApp para retail y tiendas físicas

Transforma visitas en ventas recurrentes

Conectamos tu POS, fidelización y equipo de ventas para que cada cliente reciba atención inmediata.

+25%

Incremento del ticket medio

90%

Consultas atendidas en menos de 5 min

35%

Reactivación de clientes inactivos

Lead nuevo · físicas

“Cuéntame tu objetivo y te propongo el mejor plan.”

IA WAExpert clasifica → Lead caliente

La venta sucede en WhatsApp

Automatizamos nurturing, pagos y traspaso al equipo comercial con contexto completo.

Tu equipo sólo interviene cuando la intención es real.

WhatsApp como tu mejor vendedor

Habilitamos ventas asistidas, reservas de producto y programas de fidelización automatizados.

Catálogo omnicanal

Sincronizamos inventario en tienda y almacén para confirmar disponibilidad al instante.

Atención personalizada

IA entiende gustos, historial y talla para recomendar el producto perfecto.

Reservas y pick-up

Apartamos artículos, coordinamos pago y recogida sin colas.

Fidelización

Automatizamos cupones, eventos VIP y comunicaciones 1:1 según CLV.

Workflows retail-ready

01

Captación local

QR en tienda, anuncios y redes sociales llevan a un mismo canal conversacional.

02

Asistencia en la compra

Consultamos disponibilidad, reservamos probadores y sugerimos accesorios.

03

Pago y entrega

Links de cobro, envío a domicilio o recogida coordinada desde WhatsApp.

04

Recompra

Campañas automatizadas por temporada, historial o comportamiento en tienda.

Playbooks para retail omnicanal

Moda y calzado

Pruebas reservadas, venta de looks completos y devoluciones rápidas.

Tecnología

Asesoramiento técnico, bundles y soporte post venta sin colas.

Home & deco

Catálogos interactivos, renders y coordinación de entregas.

Gourmet

Pedidos recurrentes, clubes de membresía y lanzamientos especiales.

Vende, entrega y fideliza en el mismo canal

Al conectar POS, ERP y CRM damos superpoderes a tu equipo de tienda.

Pagos en tienda y a distancia

Links dinámicos, datáfonos virtuales y BNPL integrados.

Logística coordinada

Alertas a almacén, seguimiento y notificaciones al cliente.

Soporte inmediato

Cambios, garantías y reseñas se gestionan sin pasar por email.

Insights comerciales

Dashboards por tienda, vendedor y campaña.

Retailers que ya venden por WhatsApp

“El equipo de tienda responde desde tablets y la IA mantiene la conversación viva.”

Retail Lead · NorthStreet

“Reservas de producto y pagos a distancia dispararon la conversión de campañas locales.”

CMO · Casa Roca

“Control total de KPIs por tienda sin hojas de cálculo.”

COO · Loop Retail

FAQ para tiendas físicas

¿Con qué POS se integra?

Shopify POS, Square, Lightspeed, Revo y sistemas propietarios.

¿Se puede conectar con mi programa de fidelización?

Sí, sincronizamos puntos, niveles y beneficios para personalizar mensajes.

¿Gestionan múltiples tiendas?

Definimos reglas por ciudad, franquicia o responsable para mantener control.

¿Cómo medimos el impacto?

Reportes de conversión, tráfico a tienda y recompra con datos unificados.

Impulsa tu retail con WhatsApp

Creamos journeys conversacionales que llenan tus tiendas y aumentan el ticket medio.